平素より「Team」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
10月21日（水）より停止しております「Team」について、現在の状況をご報告いたします。
ご利用中の皆様には、日々の業務に多大なるご迷惑とご不便をおかけしておりますことを、重ねて深くお詫び申し上げます。
現在の状況について、下記のとおりご報告いたします。
■ サービス再開に向けた状況
発端となった脆弱性への対策を進めるとともに、サービスの安全性に関する総点検を実施している最中です。
個人情報をお預かりするサービスとして、安全性を十分に確認したうえで再開の判断を行う必要があるため、現時点では再開時期をお示しすることができません。
10月26日にお知らせいたしましたとおり、11月初旬の時点でもTeamをご利用いただける状態には至らない見込みです。再開時期が決まり次第、速やかにお知らせいたします。
■ ご登録データの提供について
停止時点（10月21日）までにご登録いただいている情報を、ご依頼に応じてご提供しております。現在ご提供可能なデータは以下のとおりです。
利用者情報（フェイスシート含む） ※CSV形式およびPDF形式
訪問予定（シフト表） ※PDF形式
日報一覧（A4記録紙PDF＋CSV）
「サービス提供一覧（提供票一覧）」はご提供に時間を要することが判明したため、ご提供が可能になりましたら本サイトでお知らせいたします。
ご依頼は、受付メールアドレス（team.data@allm.inc）までメールにてお送りください。
ご依頼方法の詳細は、下記のお知らせをご確認ください。
【続報】「Team」ご提供データ項目の追加およびサービス停止に関するお知らせ（2026/10/26 10:00時点）
また、訪問看護計画書・訪問看護報告書を手書き等で作成される事業所様向けに、厚生労働省が公表している様式のご案内を掲載しております。
【ご案内】「Team」停止期間中にご利用いただける訪問看護計画書・訪問看護報告書の様式について
■ 不審な連絡にご注意ください
弊社から、上記以外の方法（電話、別のメールアドレス、SMS等）でデータをお送りすることはございません。弊社を装った不審なメールや電話、心当たりのないリンクや添付ファイルにはご注意ください。
お客様には重ねてご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
【Teamに関するお問い合わせ先】
受付時間：平日午前10時～午後6時
TEL：03-4361-2650
Email：team.support@pjt.jp