お知らせ

【続報】「Team」ご登録データの提供開始およびサービス停止に関するお知らせ(2026/10/24 14:00時点)

平素より「Team」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
10月21日(水)より停止しております「Team」について、サービス停止中も業務を継続いただけるよう、ご登録データの提供を開始いたしますのでお知らせいたします。
ご利用中の皆様には多大なるご迷惑とご不便をおかけしておりますことを、重ねて深くお詫び申し上げます。

■ ご提供するデータ
停止時点(10月21日)までにご登録いただいている以下の情報を、ご提供いたします。

  • 訪問予定(シフト表)※PDF形式

  • 利用者情報 ※CSV形式及びPDF形式

■ ご依頼方法
データ提供をご希望の事業所様は、以下の宛先までメールにてご連絡ください。
受付メールアドレス:team.data@allm.inc

  • お電話でのご依頼は受け付けておりません。必ずメールにてご連絡ください。

メールには以下の事項をご記載ください。

  • 件名:【Teamデータ提供依頼】事業所名

  • 事業所名

  • ご依頼者様のお名前

  • ご希望のデータ種(訪問予定/利用者情報)

  • 弊社からご連絡可能な電話番号

■ ご提供までの流れ
弊社にて確認が取れ次第、順次データをご提供いたします。
データは、ご依頼いただいたメールアドレス宛てにお送りいたします。
お客様の情報を保護するため、ご本人様確認に時間を要する場合がございます。あらかじめご了承ください。

■ 受付時間
【平日および土日祝 午前10時~午後6時】

  • 受付時間外にいただいたメールは、翌受付時間以降に順次対応いたします。

■ 月末の請求業務に必要なデータについて
月末の請求業務に必要なデータの提供につきましても、準備が整い次第、速やかに提供を開始いたします。提供開始については本サイトにてお知らせいたします。

■ 不審な連絡にご注意ください
弊社から上記以外の方法(電話、別のメールアドレス、SMS等)でデータをお送りすることはございません。弊社を装った不審なメールや電話、心当たりのないリンクや添付ファイルにはご注意ください。

■ サービス再開の見込み
サービスの再開には相応の時間を要する見込みです。再開時期につきましては、確定次第改めてご案内いたします。

■ ご留意事項

  1. ご提供するデータは、サービス停止時点(10月21日22時55分頃)の登録内容をもとに作成します。以降の変更は反映されておりませんので、お手数ですが、ご利用の際は最新の状況とあわせてご確認いただけますと幸いです。

  2. 正確なデータのご提供に万全を期しておりますが、万一、ご提供するデータのご利用に関して損害が生じた場合、弊社に故意または重大な過失がある場合を除き、責任を負いかねますことをご了承ください。

  3. 個人情報を含むデータのため、事業所内での適切なお取扱いをお願いいたします。また、Teamの再開後は、ご提供するデータの削除にご協力をお願いいたします。

  4. 一部の事業所様におかれましては、弊社から契約元である自治体様等の承諾をいただく必要がございます。詳細は、ご依頼いただきました後にご連絡差し上げます。

お客様には重ねてご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。