Quality Policy

品質方針

当社は、医療・介護・看護関連システムの開発・保守・運用を基幹事業として行うなかで、情報通信技術(ICT)を積極的に取り入れ、業務効率化とサービス向上を目指しております。

同時に、お客様の安心につながる製品とサービスの提供を心がけ、顧客満足度の向上を図り、社会に貢献できるよう以下の品質方針を定め、品質の一層の向上に努力します。

  • 社員がお客様の立場となり、要求を満たす製品とサービスを提供するとともに、品質最優先の精神で取り組みます。

  • 法令及び関連法規制要求事項を遵守し、安全及び安心な製品とサービスを提供します。

  • 市場のニーズを先取りし、その変化に迅速、的確に対応できる機能的な組織をつくります。

  • 顧客満足の向上を心がけ、ISO13485に則った品質マネジメントの見直し及び運用の継続的な改善を図ります。

  • 「すべての医療を支える会社(All Medical)」として、人と医療と介護をつなぐ「Shaping Healthcare」をコーポレートメッセージに掲げ、ITの力でグローバルな社会福祉デザインの創造に貢献します。

制定日:2014年08月25日
最終改定日:2017年12月12日

株式会社アルム
代表取締役 坂野 哲平