Kaigo

支援居家照護工作者之間交流的平板應用程式

什麼是 Kaigo?

在居家護理場所

「Kaigo」是一款用於提高文書工作效率並減少重複文書工作的智慧型手機/平板電腦應用程式。利用安裝於平板電腦的應用程式作業來取代紙面記錄工作,可以實現這個目的。
Kaigo 不僅可以實現工作場所的資訊連結,還可以實現醫生、護理管理人員等當地專業人士的資訊聯絡。
根據「與醫療及護理相關的監管改革/行業創出核查專案(關於利用資訊科技等手段對護理業者管理的改善及穩定情況的調查)」,Kaigo 於 2011 年由日本經濟產業省 (METI) 主導建立,其重點在於當地包容性護理體系及 24 小時固定費率居家護理的系統性執行。這項解決方案的核心是一款專門設計的居家護理應用程式,透過在有必要的任何時候使用平板電腦終端來取代服務執行詳細記錄,提高護理人員/護士及負責提供服務的各方的效率。

Android OS/iOS 支援

Kaigo 與 AndroidOS 平板電腦相容。但是,考慮到專業人士的工作習慣,建議使用 5.5-7 吋型號,因為這些尺寸易於女性工作人員單手持握。
iOS 支援:於 2016 年推出。

相關專利、已註冊專利

  • 專利號 5344778

關於 Kaigo 的相關諮詢

簡化護理人員工作

護理人員可以利用這款應用程式來提高編製日常工作報告的效率,因此,服務提供者可以降低輪班管理、結算以及付款作業的負荷。可以利用一台平板電腦隨時隨地擷取包含幾百個檔案的使用者資訊。此外,現在可以將這些家庭訪視報告以雲端伺服器資料的形式進行記錄,因此,現在可以即時共享資訊,防止報告丟失,最佳化共享流程,從而提高所提供護理服務的品質。這對於居家護理體系而言是一個偉大的工作交接環境。與記錄表類似,可以使用核取記號記錄結果。這非常簡單,即使不喜歡鑽研資訊科技的人也可以輕鬆使用。

安裝這款應用程式的優勢

1. 跨越崗位與距離樊籬即時共享資訊

  • 可以隨時立即從平板電腦和 PC 查詢病患資訊。
  • 與使用者相關的工作人員可以相互共享基於觀察檢查和關注的重要觀點。
  • 發生災害時亦可以保證基本資訊安全,展現效果優勢。

2. 提高積極性及改善服務品質

  • 與各個崗位進行協作的意向也可以創造安全感和責任心,並幫助提高積極性。
  • 多名病患及多個崗位亦可以提供一致的服務。
  • 總部及訪視人員之間透過「Kaigo」進行協作,可以減少電話聯絡需求,使其專注於自己的職責。

3. 業務效率大幅度改善

  • 可以更容易地再次利用已輸入的資料來產生文件(計畫、報告、日報告、服務提供記錄等)。
  • 更高效地計算補償單價。
  • 可以在單個螢幕中輕鬆追蹤相應的歷程記錄,亦可將其用於教學內容。

4. 管理和高安全性

  • 提高輪班管理和聯絡崗位效率。
  • 安全性驗證之 ISMS 認證(編號:61036)。
  • 隱私保護之隱私標記(編號:10822117)。

5. 每月減少 25 個工作時數

  • E每名護理人員實現每天平均減少 50 分鐘的工作時間,每月減少 25 個工作時數。
  • 在平板電腦上打字或插入資料比手寫快許多。

安裝案例研究

使用者評論

社會福祉法人,長岡福祉協會,高齡者綜合護理中心,辛夷園 (Kobushi-en)
開始使用 Allm 的居家護理應用程式以後,各位護理工作人員和服務負責人員的工作受到了極大的認可。在此之前,大家不得不重複著同樣的事:在記錄表中填寫結果,然後呈交這些日常報告及居家護理筆記,這給協助人員造成了巨大的負擔。使用這款應用程式以後,可以像共享總部的資料那樣輕鬆地共享在外部目的地輸入的結果。因此,再也不需要傳送詳細資料,這可以減輕工作負荷並提高文書工作效率。另外,由於可以立即確認過往報告、訊息以及當前使用者資訊,他們覺得現在資訊共享更可靠,為使用者提供的服務品質得到了提升。

幸朋園 (Kohoen) 社會福祉法人
安裝這款應用程式的目的是將資訊記錄為資料。使用這款應用程式以後,從居家護理記錄中獲取的資料在資訊分析中起到了非常重要的作用。由於可以依時間順序來確認報告和訊息,在對於各個使用者進行確認時亦非常方便,這也有助於防止在協助人員之間共享資訊時出現遺漏。此外,對於在總部進行文書工作的工作人員也具有優勢。由於可以在系統中輕易檢查詳細排程和結果之間的差異,因此無需參照各種紙質文件,現在,月底及月初的文書工作將變得更有效率。這減少了幾乎所有工作人員的超時工作時間,也解決了勞資關係問題。