Kaigo

Mejorando la atención domiciliaria

“Kaigo” es una aplicación para teléfonos móviles diseñada para minimizar y hacer más eficaz el trabajo administrativo en visitas de atención domiciliaria. Reemplaza todo el registro en papel por un registro digital a través de un tablet o dispositivo móvil.
Kaigo no sólo facilita el trabajo administrativo, además deja disponible toda la información recolectada a doctores y autoridades de los hospitales.
Como se detalla en la investigación “Proyecto demostrativo para una reforma regulatoria e incentivo de negocio en las áreas de servicio médico y de cuidado” Kaigo se crea bajo la iniciativa del “Ministerio de Economía, Comercio e Industria Japonesa (METI)” en el 2011, centrándose en el sistema de salud inclusivo local y en la implementación sistemática de atención domiciliaria las 24 horas del día. Un aplicación móvil especialmente diseñada con este propósito, y para el trabajo de enfermería, es la pieza clave de esta solución, y es reconocida por hacer más eficiente el trabajo de los trabajadores domiciliarios, enfermeros y de aquellos que administran estos servicios, dado el valioso registro que crea de todo los servicios prestados.

Soporte Android/iOS

Kaigo es compatible con cualquier dispositivo Android, pero se recomienda para dispositivos con pantallas de 5.5 a 7”, ya que éstos pueden ser manejados con una sola mano.
Soporte para iOS: 2016.

Patentes relacionadas/registradas

• Patent No. 5344778

Preguntas sobre Kaigo

Los trabajadores domiciliarios pueden usar Kaigo para hacer más sencilla la preparación de reportes de trabajo diarios, lo que permite una más eficiente gestión de turnos, facturación y pago de los servicios prestados. Toda la información de usuario puede ser revisada desde cualquier lugar a través de una tablet. Además, todos los reportes de visitas domiciliarias son guardados en la nube, lo que permite que puedan ser compartidos en tiempo real, lo que hace mucho más seguro el traspaso de éstos, mejorando así la calidad del servicio ofrecido. Estos reportes son tan fáciles de llenar como los reportes de papel, tan sencillo es, que hasta una persona sin experiencia alguna en el uso de tecnología sería capaz de hacerlo sin esfuerzo.

1. El intercambio en tiempo real de la información en cualquier parte del mundo y entre profesionales de diferentes especializaciones.

• Se puede hacer referencia a la información del paciente en cualquier momento, de manera inmediato desde tabletas y ordenadores personales.
• Se pueden compartir puntos importantes sobre la base de un examen y las preocupaciones de las observaciones entre el personal relacionado con el paciente.
• El uso de tecnologías de nube garantiza la disponibilidad de información medica incluso en casos de desastres naturales.

2. Mejora de la motivación y la calidad de los servicios

• La cooperación entre diferentes profesionales con un fin común, crea un sentido de seguridad y responsabilidad y ayuda a incrementar la motivación.
• Pacientes pueden obtener un servicio consistente incluso entre múltiples entidades medicas y del cuidado de la salud.
• Centro de operaciones y personal de visitas se comunican a través de Kango, reduciendo la necesidad de contacto telefónico y facilitando los deberes de cada uno.

3. Mejoras abrumadoras en la eficiencia empresarial

• Se facilita el trabajo de producción de documentos (planes, informes, reportes diarios, registros de provisión, etc.) por el uso secundario de los datos introducidos.
• Cálculo más eficiente del precio unitario de compensación.
• Historiales médicos y toda información relacionada son fáciles de seguir en una interfaz sencilla. Esta puede a su vez utilizarse como herramienta de contenidos para educación.

4. Gestión y alta seguridad

• Mejora de la eficiencia en la gestión de turnos y los deberes de contacto.
• Certificación ISMS (n.º 61036) para una autenticación de seguridad.
• Certificación PrivacyMark (n.º 10822117) para una protección de la privacidad.

5. Reduce 25 horas de trabajo al mes

• Cada uno los trabajadores de atención logró reducir las horas de trabajo promedio en 50 minutos por día, 25 horas al mes.
• Escribir o insertar datos en una tableta es mucho más rápido que escribir a mano.

Comentarios del usuario

The Social Welfare Corporation Nagaoka, Old People's General Care Center, Kobushi-en
Después de comenzar a usar la aplicación de cuidado domiciliario de Allm, el trabajo de varios trabajadores domiciliarios y aquellos a cargo de estos servicios ha mejorado considerablemente. Hasta ahora, los trabajadores tenían que hacer la tarea repetitiva de llenar las hojas de registro y luego transferir esta información a los reportes diarios y a las hojas de vida, lo que se traducía en una gran carga de trabajo extra. Desde que utilizamos esta aplicación, los resultados recolectados son compartidos automáticamente con todas las sedes. Como resultado ya no hay necesidad de copiar detalles, lo que aligera la carga y hace las tareas administrativas más eficientes. Y dado que los reportes pasados, los mensajes y la información actual del usuario puede ser confirmada de forma inmediata, los trabajadores sienten que la información es compartida de forma más fiable y que la calidad del servicio para los usuarios ha mejorado.

Servicio Social Comunitario de Kohoen
La aplicación fue instalada con el propósito de documentar el cuidado domiciliario. Como resultado de usar esta aplicación se ha obtenido datos que han resultado ser muy útiles para el análisis del servicio prestado. Y, ya que los reportes y los mensajes pueden ser confirmados en orden cronológico, ha resultado muy práctico al momento de comprobar las circunstancias de cada visitas con los trabajadores, lo cual ha ayudado a prevenir las omisiones en el intercambio de información entre los funcionarios. Dado, también, que cualquier diferencia entre las visitas agendadas y las realizadas pueden ser fácilmente contrastadas en el sistema, ya no es necesario hacer referencia a múltiples documentos al momento de revisión, lo que ha hecho el trabajo administrativo más eficiente, especialmente a finales y comienzo de mes. Todo esto ha disminuido la carga de trabajo a prácticamente todo el equipo de trabajo, y a resuelto varios problemas administrativos.