株式会社アルム
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  • お知らせ

【Join】障害発生によるお詫びと復旧のお知らせ

2022.3.10

日頃よりJoinをご利用いただき誠にありがとうございます。
この度、ご利用いただいているJoinアプリにおいて動作が不安定になる事象が発生し、通常使用が困難な状況が発生いたしました。ご利用の皆様には、多大なご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
なお、現在は復旧し、正常にご利用いただける状態となっております。

●障害内容
Joinアプリ内のチャット機能において送信できない

●発生日時
2022年3月8日(火) 17:00頃 〜 2022年3月10日(木) 12:00頃

●原因
アクセス数の急激な増加によるサーバー負荷

●対処および再発防止対策
Joinアプリサーバーのリソース増強と監視設定の強化を行いました

ご利用の皆様に多大なるご迷惑をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
今後このようなことがないよう、再発防止に取り組んでまいります。

医療関係者向け情報

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